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在日常反馈中,会经常遇到玩家说掉线的说法。 掉线有太多种类了,我大概说下:
掉线和G盾有没有关系,看玩家掉线的时候有没有G盾提示第三方,如果G盾提示第三方就是G盾T的玩家下线,如果没有,则是其他原因。
1.客户端插件安装失败 如果是个别玩家提示安装失败提交反馈,说明一般是玩家电脑问题,解决办法一般是,让玩家重启路由器,360清理电脑垃圾
如果是全区玩家安装失败,请检查G盾控制台是否登录,G盾是否到期
2.G盾提示玩家开挂,联系GM 上线1秒就提示联系GM的,属于被封号的,可以在G盾控制台解封
3.G盾提示第三方,请退出游戏 这种的是主要得,玩家开挂游戏被检测到都提示这个,如果玩家反馈检测有误,请联系我们或者自行给玩家加白名单
4.G盾提示第三方,请关闭网络加速器 一般出现这个提示是因为在G盾上设置了检测网络加速器的按钮,检测到一些网络加速器了,一般这个开关默认是不开的,如果需要的话自行打开。
5.G盾提示第三方,请重启电脑 这种的,属于检测到一些带有很强外挂残留的外挂或者系统变速器,玩家重启电脑之后会恢复正常
除此之外,还有没有提示掉线的,那就是其他问题了
1.网络不稳定 WIFI游戏的4G游戏的,一边游戏一边下载的,一些小运营商宽带的可能会出现
2.家庭宽带换IP 家庭宽带每过一段时间内就会切换下IP,切换IP必掉线,中国电信一般1-3天切换一次,其他宽带不了解
3.服务器网络波动 服务器受攻击,服务器卡了一下,服务器机柜网络波动,服务器丢包的都可能
4.游戏界面闪退,消失 玩家可能中劫持了,360急救箱急救或者重装系统
5.游戏界面卡白屏,卡死 一些玩家系统不稳定或者电脑配置问题,爱卡屏,使用简装功能有助于减少卡屏
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